HR 友好简历第 1 篇:项目经历

HR 友好简历第 1 篇:项目经历

第 1 篇挑战修改个人项目经历的某一部分.

0.目标岗位要点

  1. 英语口语可以和外国人无障碍沟通
  2. 客户问题的解决和回复
  3. 掌握好和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心

从以上可得,目标岗位要点为,英语口语与人沟通的实战经验,且需要使用某些沟通技巧,增补客户关系维护的专业知识.那么,对应需要增补的就是,实战经验与技能证明.

1.项目经历大白话

  • 匹配的实战经验
    • pc to pc 微软论坛 excel 国际群组协助技术回复
    • pc to pc 英语客户关系培训
    • f to f 各类国际展会 为巴基斯坦/英国客户提供英文产品介绍/价格咨询
    • f to f 体察美国/中东用户需求,提供英语旅行帮助.
    • f to f 为由肯尼亚/印尼/马来西亚/美国/港澳台学生组成的医学国际班,提供在华校园服务
  • 匹配的技能证明
    • 托福口语 22分
    • 大学英语六级 596分

      2.项目经历 HR 友好化

      HR 友好的项目经历陈述:

      1. 项目是什么? 一句话介绍公司/项目行业地位/规模
      2. 所负责的具体内容是什么? 给出 4 个以上的数据
      3. 业绩效果是什么? 商业价值在哪里?

下面我们按照 HR 友好的项目经历陈述方式,改写大白话的项目经历.

微软技术论坛

  • 一句话介绍公司/项目行业地位/规模
    • 该社区于 2016 年 9 月由微软公司成立并发布.旨在为 Office 365 ,Azure 云计算, Windows 服务器, SQL 服务器等多个微软产品提供融合服务.至今,社区用户数为 541 k,讨论条数为 1.1m.
  • 项目时间
    • 2020 年 10 月 - 2020 年 11月
  • 所负责的具体内容是什么? 给出 4 个以上的数据
    • 为社区 top 15 的技术小组,Excel 组用户提供在线技术服务.该小组用户数为 48.7k,用户数占全站 9%.
    • 服务专题为,Excel 多个工作表的数据合并和汇总.
    • 与 1 位擅长 AMI 信息管理的志愿者合作,提供了 4 套解决方案:利用 excel 自带 powerquery 功能/使用 sharepoint/利用第三方工具的 data import 功能/接入 excel 拓展工具 kutools.方案链接 -> Excel Extended Tools Mannual
  • 业绩效果是什么? 商业价值在哪里?
    • 优化用户体验:在问题发生的 48 小时给予用户回复,并提供多套解决方案.
    • 增加用户粘性:该用户在此次服务后的 30 天内再次在平台提出 3 次技术服务需求.
    • 提升品牌效应:比同主题下竞品公司多提供 3 套技术方案,服务质量较为详尽专业.

版权

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